7 Thanh toán
7.1 Thanh toán trực tiếp
7.2 Thanh toán qua thẻ ATM của Vietcombank (VCB)
7.3 Thanh toán qua chuyển khoản
1 Dịch vụ và giá
1.1 TRAUCAU.VN cung cấp những dịch vụ gì?
Tại TRAUCAU.VN, chúng tôi cung cấp cho bạn dịch vụ tạo website đám cưới cho riêng mình. Với giao diện đơn giản và các chức năng dễ sử dụng, bạn có thể tạo ra một website cho ngày cưới của riêng mình trong vòng 1 tiếng đồng hồ.
1.2 Các gói dịch vụ TRAUCAU.VN cung cấp có điểm gì khác nhau?
TRAUCAU.VN cung cấp nhiều gói dịch vụ phù hợp với các nhu cầu khác nhau. Các gói dịch vụ này khác nhau ở tính năng được sử dụng và số lượng mẫu website mà bạn được chọn. Xem thông tin chi tiết các gói dịch vụ
1.3 Thủ tục nâng cấp dịch vụ như thế nào?
Bất cứ lúc nào bạn cũng có thể chuyển đổi giữa các gói dịch vụ khác nhau. Để nâng cấp gói dịch vụ bạn chỉ cần đăng nhập, sau đó click vào liên kết [Nâng cấp dịch vụ]. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn sau khi hoàn thành thủ tục thanh toán.
1.4 Mã khuyến mại là gì?
Mã khuyến mại là mã số duy nhất do TRAUCAU.VN phát hành trong những đợt khuyến mại. Trong khi đăng ký sử dụng dịch vụ, nếu bạn có mã khuyến mại, bạn hãy nhập vào để được hưởng những ưu đãi. Mỗi mã số khuyến mại chỉ có giá trị sử dụng một lần.
2 Tên miền
2.1 Tôi có phải trả tiền cho tên miền không?
Ngay sau khi hoàn tất thủ tục đăng ký tài khoản, bạn sẽ có thể truy cập vào website của mình thông qua tên miền thứ cấp như trong địa chỉ mà bạn nhận được trên emaill. Địa chỉ này có dạng http://tenhaiban.traucau.vn . Địa chỉ này hoàn toàn miễn phí.
Trong trường hợp gói dịch vụ mà bạn đăng ký có kèm tên miền .com .net thì chúng tôi sẽ khởi tạo tên miền theo yêu cầu của bạn sau 24h kể từ khi thủ tục đăng ký hoàn tất. Thông thường sau 24h đến 48h bạn có thể truy cập vào website thông qua tên miền mà bạn lựa chọn.
Trong trường hợp gói dịch vụ mà bạn đăng ký không có kèm tên miền thì bạn có thể đặt mua tên miền tại TRAUCAU.VN hoặc đặt mua tại nhà cung cấp khác.
2.2 Tôi có thể chuyển tên miền đã đăng ký tại TRAUCAU.VN sang nhà cung cấp khác không?
Nếu bạn đã đăng ký tên miền tại TRAUCAU.VN và bạn đã thanh toán chi phí cho tên miền đó, bạn hoàn toàn có thể chuyển (transfer) tên miền đó sang nhà cung cấp khác vào bất cứ lúc nào.
2.3 Tôi có thể trỏ tên miền đã đăng ký tại TRAUCAU.VN sang máy chủ khác được không?
Nếu bạn đã đăng ký tên miền tại TRAUCAU.VN và bạn đã thanh toán chi phí cho tên miền đó, bạn hoàn toàn có thể trỏ tên miền đó sang máy chủ mà bạn chỉ định vào bất cứ lúc nào.
2.4 Ai là chủ sở hữu của tên miền của website của tôi?
Nếu bạn được TRAUCAU.VN cung cấp một tên miền .com .net khi đăng ký dịch vụ mà không phải trả thêm phí thì tên miền đó thuộc sở hữu của DTN Software Solutions (Chủ sở hữu của TRAUCAU.VN). Nếu bạn muốn là chủ sở hữu của tên miền này bạn có thể gửi yêu cầu cho chúng tôi và trả một khoản phí bằng khoản phí đăng ký tên miền mới tại TRAUCAU.VN
3 Lưu giữ website mãi mãi
3.1 Sau khi hết hạn sử dụng dịch vụ, tôi có thể giữ lại website của mình được không?
Có. TRAUCAU.VN cung cấp dịch vụ ghi website ra CD để có thể xem trên bất kỳ máy tính nào có cài đặt trình duyệt web tương thích (ví dụ IE 6.0 trở lên hoặc Firefox 1.0 trở lên). Để ghi website ra CD, bạn chỉ cần đăng nhập, sau đó click vào liên kết [Lưu website ra CD]. Sau khi hoàn tất thủ tục thanh toán, chúng tôi sẽ thực hiện yêu cầu của bạn và gửi CD tới địa chỉ mà bạn đã chỉ định.
4 Quản trị website
4.1 Tôi không muốn toàn bộ các chức năng được hiện ra trên website của tôi, làm thế nào để tắt bớt các chức năng?
Bạn có thể bật, tắt các chức năng (menu) trong giao diện quản trị website bằng cách click nút bật/tắt cạnh các chức năng (menu).
4.2 Tôi có thể thay đổi thứ tự hiển thị các menu trên website của tôi không?
Có. Trong giao diện quản trị, bạn chỉ cần click vào mũi tên lên/xuống của từng menu để thay đổi thứ tự hiển thị.
4.3 Trong phần Download, tôi có thể upload những loại file nào?
Bạn có thể upload các loại file có phần mở rộng là zip, mp3, wav, dat, mpg, pdf, doc, xls, ppt, odt, ods, odp, gz, rar, jpg, gif.
Để tăng tốc độ upload và download bạn nên sử dụng các chương trình nén để nén file trước khi upload. Một số dạng file nén thông dụng là zip và rar.
4.4 Tôi có thể nhận được thông báo và xem trước lời chúc của khách trước khi cho hiện lên website được không?
Có. Để bật chế độ tự động gửi thông báo và xem trước lời chúc, bạn đăng nhập vào giao diện quản trị, chọn tính năng quản lý lời chúc và bật hai chế độ sau: chế độ tự động gửi thông báo và chế độ xem trước lời chúc. Sau khi bật hai chế độ này, khi khách để lại lời chúc hệ thống sẽ tự động gửi email thông báo tới địa chỉ của bạn. Lời chúc sẽ không được hiển thị lên trang web cho tới khi bạn đăng nhập vào giao diện quản trị và click vào nút cho phép hiển thị lời chúc.
5 Đưa ảnh lên website
5.1 Tôi có thể upload những loại file ảnh nào và kích thước tối đa là bao nhiêu?
Bạn có thể upload các loại file ảnh có phần mở rộng là .jpg, .gif, .png. Bạn chỉ có thể upload các file ảnh có chiều rộng không quá 400px (riêng ảnh trang chủ có thể có chiều rộng tối đa là 420px).
5.2 Khi vào phần Album ảnh, website của tôi hiển thị lên rất chậm, lý do là gì?
Thông thường tốc độ hiển thị của Album ảnh chậm hơn so với tốc độ hiển thị của các trang chỉ chứa nội dung chữ. Do đó bạn cần thay đổi kích thước và điều chỉnh chất lượng ảnh để kích thước ảnh nhỏ tới mức tối thiểu mà vẫn giữ được chất lượng tốt. Sau khi điều chỉnh, tốc độ hiển thị trang web sẽ nhanh hơn nhiều. Xem thêm phần trợ giúp để ảnh nạp nhanh hơn.
5.3 Thay đổi kích thước ảnh như thế nào để trang web của tôi hiển thị nhanh hơn?
TRAUCAU.VN giới hạn kích thước ảnh mà bạn upload lên website để tránh tình trạng website bị vỡ khi ảnh có kích thước lớn quá giới hạn cho phép. Ngoài ra ảnh có kích thước nhỏ và chiếm ít dung lượng sẽ hiển thị nhanh hơn nhiều ảnh có kích thước lớn và chiếm nhiều dung lượng.
Để thay đổi kích thước của từng ảnh, bạn thực hiện theo các bước sau:
- Bước 1: Bấm vào đây để download chương trình chỉnh sửa ảnh IrfranView (miễn phí)
- Bước 2: Cài đặt và mở chương trình
- Bước 3: Chọn menu File -> Open: Chọn file cần điều chỉnh
- Bước 4: Chọn menu Image -> Resize/Resample... Nhập thông tin cho ảnh:
- - Nhập kích thước tối đa cho chiều rộng: 650 pixels
- - Đặc DPI là 72
- - Click nút OK
- Bước 5: Chọn menu File -> Save as ...
- - Đặt tên file, chọn kiểu file là JPG.
- - Chọn quality, bạn nên đặt từ 80 tới 100
- - Click nút Save để ghi lại
5.4 Thay đổi kích thước nhiều ảnh một lúc?
Để thay đổi kích thước nhiều ảnh cùng một lúc, bạn thực hiện theo các bước sau:
- Bước 1: Mở chương trình IrfranView (nếu chưa có, bạn download theo hướng dẫn trong bước 5.3)
- Bước 2: Trên menu ngang, vào File -> Batch Conversion/Rename...
- Bước 3: Chọn các ảnh cần thay đổi kích thước, bấm vào nút Add, mục 1 và 2 trong hình minh họa:
- Bước 4: Vẫn trong cửa sổ hiện tại, chọn thư mục lưu trữ ảnh sau khi thay đổi kích thước, mục 3 trong hình minh họa:
- Bước 5: Chọn Batch Conversion, mục 4 trong hình minh họa:
- Bước 6: Bấm vào Option (mục 5 trong hình minh họa trên), trong cửa sổ mới xuất hiện, kéo thanh trượt chọn chất lượng ảnh là 90, sau đó bấm OK, hình minh họa:
- Bước 7: Bấm vào dòng Use advanced options và nút Set advanced options, mục 6 trong hình minh họa:
- Bước 8: Trong cửa sổ mới xuất hiện, nhập các thông tin cần thiết như minh họa:
- - Bấm chọn RESIZE
- - Chọn Set new size
- - Chọn Set both size to
- - Trong ô Width, nhập 650px (kích thước chiều ngang của ảnh). Kích thước chiều ngang tối đa của ảnh là 700px.
- - Chọn pixels
- - Chọn Preserve aspect ratio (proportional)
- - Bấm vào nút OK
- - Minh họa:
- Bước 9: Bấm vào nút Start để thay đổi kích thước các file đã chọn, minh họa:
5.5 Tôi có thể upload ảnh lên theo những cách nào?
Bạn có thể upload từng ảnh một hoặc upload một file zip nén nhiều file (tính năng này chỉ có ở gói dịch vụ cao cấp). Để upload một lúc nhiều file ảnh, bạn dùng một chương trình nén file để nén các file cần upload thành một file .zip, sau khi file zip được upload thành công, hệ thống sẽ tự động giải nén và đưa vào album của bạn.
5.6 Không thay đổi được hình nền (ảnh trang chủ) của website?
Lỗi này xảy ra trong trường hợp bạn sử dụng Internet của VDC, bạn không thay đổi được ảnh trang chủ (hình nền) của website mặc dù ảnh đã đúng quy định về kích thước. Lý do, VDC yêu cầu người sử dụng Internet đi qua proxy, do đó mặc dù bạn đã thay đổi được ảnh nền thì phải mất từ 2-5h sau bạn mới thấy ảnh thực sự đã được thay đổi.
Internet của Viettel và FPT không gặp phải lỗi này.
6 Cách tạo website đám cưới
6.1 Tạo trực tiếp trên website của Trầu Cau
- Bước 1: Bấm vào nút TẠO WEBSITE trên website của Trầu Cau, ảnh minh họa:
- Bước 2: Nhập tên đăng nhập (username) cho tài khoản rồi bấm vào biểu tượng mũi tên như minh họa. Sau này địa chỉ website của bạn sẽ là http://tendangnhap.traucau.vn.
- Bước 3: Nhập các thông tin đăng ký (các trường có dấu * là bắt buộc phải nhập). Nhập xong bấm vào nút Tạo website, minh họa:
- Bước 4: Nếu các trường thông tin bạn vừa nhậpở trên là chính xác, Trầu Cau sẽ yêu cầu bạn kích hoạt tài khoản qua địa chỉ email bạn vừa nhập. Bạn mở hòm thư vừa khai trong form đăng ký,tìm một email gửi từ Trầu Cau có tiêu đề TRAUCAU.VN - Xac nhan dia chi email, (nếu không thấy trong Inbox, bạn có thể tìm trong thư mục Spam hoặc Bulk), minh họa:
- Bước 5: Mở email trên, bạn sẽ thấy một liên kết (link), hãy bấm vào liên kết đó để kích hoạt tài khoản của bạn, minh họa:
- Bước 6: Nếu quá trình kích hoạt thành công, bạn sẽ thấy có một thông báo như sau:
- Bước 7: Bạn có thể bấm vào nút Xem website đám cưới để xem website của bạn hoặc bấm vào nút Đăng nhập hệ thống quản trị website để cập nhật thông tin cho website của bạn. Chúc 2 bạn luôn vui vẻ hạnh phúc!
6.2 Trường hợp bạn nhận được thư mời tạo website
Hiện tại Trầu Cau chưa sử dụng tính năng này, bạn có thể tạo website theo hướng dẫn trong mục 6.1
6.3 Trường hợp bạn có mã khuyến mại
Hiện tại Trầu Cau chưa sử dụng tính năng này, bạn có thể tạo website theo hướng dẫn trong mục 6.1
7 Thanh toán
7.1 Thanh toán trực tiếp
- - Công ty TNHH Giải pháp Phần mềm DTN
- - Địa chỉ: Phòng 1303B, nhà 8C, số 30, Tạ Quang Bửu, Hai Bà Trưng, Hà Nội
- - Điện thoại: 04. 8684629
7.2 Thanh toán qua thẻ ATM của Vietcombank (VCB)
- - Số Tài khoản: 0011000577828
- - Chủ tài khoản: Nguyễn Đức Tiến
- - Ngân hàng: Vietcombank (VCB)
7.3 Chuyển khoản qua tài khoản Công ty
- - Tên Công ty: Công ty TNHH Giải pháp Phần mềm DTN
- - Số tài khoản: 0011001352188
- - Tại: tại Ngân
hàng ngoại thương Việt Nam
(Vietcombank) Trung Ương
